当前系统状态



Interactive Brokers System Status
Updated: 2019/03/21   01:23:35 EST

System Availability
Stat Message Created/Updated
 
There appears to be an issue with the US helpdesk number routing to an available agent which we are trying to resolve. Please consider other contact numbers or communication methods listed in ibkr.com/clientservices. Alternatively, following US direct dial number is available: +1(203)618-4907

[Mesg Id: 395183]
2019/03/21 01:23
2019/03/21 01:23


Legend
 Problem/Outage
 Scheduled Maintenance
 General Info
 Normal Operations
 Resolved


系统可用性

IBKR在全球运行三个主要的计算中心;一个在美国,一个在欧洲和一个在香港。新客户根据其位置和/或交易偏好被自动分配给这些服务器设施当中的一个。

交易每天24小时每周7天可用,除了下表中描述的系统重设时间。


服务器重设时间 北美 欧洲 亚洲
星期六 - 星期四 美国东部时间23:45 - 00:45 1 中部欧洲时间05:45 - 06:45 1 首次重设:美国东部时间16:30 - 17:00 1
第二次重设: 香港时间20:15 - 21:00
星期五 美国东部时间23:00 - 03:00 2 美国东部时间23:00 - 03:00 2 美国东部时间23:00 - 03:00 2
披露

要获取关于系统可用性的更多信息,请联系tac@interactivebrokers.com.

  1. 重设时间段描述了您的账户可能会有几秒钟无法使用的时间范围。它不表明整个系统将在完整的重设时间段内不可用。在重设时间段内,登录或管理定单的能力可能会被打断。现有的定单(本地类型)将正常运行,尽管执行报告和模拟定单将直到重设完成时才会被显示。
  2. 在星期五晚上的重设时间内,在所有地区整个重设时间段内所有服务都是不可用的。