為甚麼在註冊時我的硬體安全密鑰無法識別？

硬體安全密鑰疑難排解

USB安全密鑰

1. 確保密鑰已正確插入USB接口
2. 試試設備上的其它USB接口
3. 如果使用的是USB-C轉USB-A轉接頭，請嘗試直接連接
4. 拔出密鑰再重新插入，然後再試一次

NFC安全密鑰

1. 將密鑰貼近設備的NFC感應區（正確位置請參考設備說明書或製造商資訊）。
2. 在註冊過程中請保持密鑰靜止不動
3. 確保您的設備已啟用NFC功能。

一般疑難排解

1. 將瀏覽器更新至最新版本
2. 換一台設備試一下該密鑰，以確認其是否能正常運作
3. 檢查您的安全密鑰是否已通過FiDo2/WebAuthn認證
4. 重新啟動瀏覽器，然後再試一次