为什么在注册时我的硬件安全密钥无法识别?

硬件安全密钥故障排除

USB安全密钥

  1. 确保密钥已正确插入USB接口
  2. 试试设备上的其它USB接口
  3. 如果使用的是USB-C转USB-A转接头,请尝试直接连接
  4. 拔出密钥再重新插入,然后重试

NFC安全密钥

  1. 将密钥贴近设备的NFC感应区(正确位置请查阅设备说明书或制造商说明)
  2. 在注册过程中保持密钥不动
  3. 确保您的设备已启用NFC功能

一般故障排除

  1. 将您的浏览器更新至最新版本
  2. 换一台设备试一下该密钥,以确认其是否能正常工作
  3. 检查您的安全密钥是否已通过FIDO2/WebAuthn认证
  4. 重启浏览器,然后重试
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Why is my hardware security key not being recognized during registration?