为什么我的手机摄像头在验证过程中无法扫描二维码?

移动设备故障排除

iPhone

  1. 打开相机应用程序(不是二维码扫描器应用程序)。
  2. 将摄像头对准电脑屏幕上的二维码。
  3. 请确保二维码占据相机取景框的大部分区域。
  4. 点击顶部出现的通知横幅。

安卓

  1. 打开您的默认相机应用程序或Google Lens。
  2. 将摄像头对准电脑屏幕上的二维码。
  3. 点击出现的通知或链接。
  4. 某些安卓设备可能需要您在相机视图中点击二维码。
  5. 如果在激活通行密钥时,智能手机的内置相机应用程序无法识别二维码,您可以尝试安装“Google Lens”,并使用该应用扫描二维码。

故障排除

  • 确保相机具有扫描二维码的权限。
  • 调整电脑屏幕的亮度。
  • 请确保屏幕上没有反光。
  • 试着将手机靠近或远离屏幕。
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Why is my phone's camera unable to scan the QR code during authentication?