IB offre un servizio di Assistenza clienti 24 ore su 24 tramite i centri Assistenza clienti locali situati in America, Europa e Asia. Nonostante vi sia sempre un operatore disponibile per rispondere alle richiese dei clienti, spesso è possibile trovare risposta in maniera più immediata e senza bisogno di alcuna telefonata semplicemente consultando il sito web o il Knowledge Base di IB. L'elenco di suggerimenti rapidi sottostante indica le risposte ai quesiti più comuni; è possibile trovare le risposte ad altri quesiti semplicemente digitando le parole chiave associate alla richiesta nel riquadro di ricerca in cima allo schermo.
Selezionare il proprio fuso orario dal menu a discesa sottostante per trovare il centro servizi attualmente disponibile per rispondere alla propria telefonata. Le chiamate ricevute da un centro servizi al di fuori dell'orario operativo locale saranno automaticamente reindirizzate a un agente disponibile in un altro centro servizi.
Le chiamate verso i centri servizi di Interactive Brokers potrebbero essere registrate ai fini del controllo qualità.
| Località | Numero | Orario operativo | Opzioni del menu |
|---|---|---|---|
| United States | 1 (877) 442-2757 Toll free 1 (312) 542-6901 Direct dial |
08:00 - 20:00 (Mon - Fri) (America/New York) 13:00 - 19:00 (Sun) (America/New York) |
1/6 Market Data, IBIS 1/6/1 Market Data 1/6/2 IBIS |
| Canada | 1 (877) 745-4222 Toll free 1 (514) 847-3499 Direct dial |
08:00 - 17:30 (Mon - Fri) (America/New York) |
|
| Europe | 00800-42-276537 Toll free +41-41-726-9500 Direct dial |
02:00 - 14:00 (Mon - Fri) (America/New York) |
|
| Hong Kong | +852-2156-7907 Direct dial | 20:00 (Sun - Thu) - 05:00 (Mon - Fri) (America/New York) |
Il rischio di perdite derivanti dalla negoziazione online di azioni, opzioni, future, valute, azioni estere e obbligazioni può essere significativo. La negoziazione di opzioni non è adatta a tutti gli investitori. Consulta l'informativa "Characteristics & Risks of Standardized Options" per saperne di più.
Il tuo capitale è a rischio e l'entità delle perdite può superare quella dell'investimento originario.
Interactive Brokers (U.K.) Limited è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority. Numero di registrazione presso la FCA: 208159.
Interactive Brokers LLC è una società regolamentata negli Stati Uniti dalla SEC e dalla CFTC e aderisce al sistema di indennizzo gestito dalla SIPC (www.sipc.org).
I prodotti sono coperti dal sistema di indennizzo previsto nel Regno Unito dalla FSCS solamente in misura limitata.
Prima di intraprendere attività di negoziazione i clienti sono tenuti a prendere visione delle rilevanti informative sui rischi di cui alla pagina Avvisi e informative.
Per una lista delle istituzioni alle quali IBG partecipa in tutto il mondo, consulta l'elenco delle nostre borse.