Politica di riservatezza

Politica di riservatezza del Gruppo Interactive Brokers


In Interactive Brokers siamo consapevoli dell'importanza della confidenzialità e della sicurezza dei dati personali ("dati personali") condivisi con noi dai rispettivi titolari. Le affiliate del Gruppo Interactive Brokers Group (collettivamente denominate "IBKR") si impegnano a tutelare la riservatezza dei dati personali, compresi i dati degli individui che siano clienti, dipendenti, agenti, candidati alle offerte di lavoro o altri individui all'interno o al di fuori di IBKR. Ecco perché abbiamo sviluppato specifiche politiche e pratiche volte a proteggere la riservatezza dei dati personali dei relativi titolari. Aprendo un conto IBKR, o utilizzando prodotti, servizi e applicazioni resi disponibili da IBKR, si acconsente alla raccolta e all'uso dei propri dati personali in conformità con la presente politica di riservatezza ("politica di riservatezza" o "Politica"). Invitiamo a un'attenta lettura della presente politica di riservatezza.

La presente Politica si basa sui principi di tutela della riservatezza e dei dati comuni all'interno dei Paesi nei quali operiamo. Questa Politica è volta a sintetizzare in maniera generale le pratiche di IBKR in materia di protezione dei dati, e a informare i nostri clienti, potenziali clienti, candidati alle offerte di lavoro, visitatori del sito web e terze parti in merito alle politiche di riservatezza di IBKR a essi eventualmente applicabili.

La presente Politica è espressamente indirizzata a coloro che forniscano dati personali a IBKR o che visitino o utlizzino i siti web, piattaforme di trading, applicazioni per software e siti dei social media IBKR.

Chi ha la responsabilità dei dati personali raccolti?

IBKR è responsabile dei dati personali raccolti nelle modalità illustrate di seguito. IBKR comprende: Interactive Brokers LLC, One Pickwick Plaza, Greenwich, CT 06830 United States; Interactive Brokers (U.K.) Limited, (03958476) Private Limited Company con sede a: Level 20, Heron Tower, 110 Bishopsgate, London EC2N 4AY; e le rispettive affiliate ("entità IBKR"). Precisamente, i dati personali raccolti saranno controllati dall'entità IBKR erogante i servizi o le comunicazioni di cui si fa uso. In alcuni casi i dati personali saranno controllati da più di un'entità IBKR.

Come sono raccolti i dati personali e quali sono le tipologie di dati personali da noi raccolti?

IBKR raccoglie ed elabora dati personali che, tra le altre cose, possono includere:

  • dati forniti durante la procedura di apertura del conto IBKR o durante l'uso delle applicazioni del sito web IBKR (per esempio, nome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, codice fiscale, obiettivi d'investimento, ecc);
  • dati acquisiti in seguito a transazioni condotte mediante i sistemi IBKR o in relazione ai servizi offerti da IBKR (per esempio, se si partecipa al programma della carta di debito IBKR);
  • dati ricevuti da agenzie addette alle statistiche sui consumatori;
  • dati raccolti tramite i cookie internet (per maggiori informazioni sul nostro uso dei cookie, si prega di consultare la nostra politica dei cookie).

È necessario fornite i propri dati personali?

Per poter utilizzare i nostri servizi, sarà necessario fornirci i propri dati personali in maniera del tutto volontaria. Nella maggior parte delle circostanze IBKR non è in grado di procedere senza utilizzare determinati dati personali, per esempio, se tali dati personali sono richiesti per poter elaborare determinate istruzioni o specifici ordini, oppure per fornire agli utenti accesso ai nostri servizi o materiali pubblicitari. Nella maggior parte dei casi è impossibile per noi erogare i servizi senza i dati personali pertinenti.

Per quali finalità utilizziamo i dati personali raccolti?

Potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità ("finalità consentite"):

  • Per erogare i servizi d'intermediazione e gli altri servizi disponibili sulle nostre piattaforme, e/o gestire eventuali richieste dei clienti;
  • Per perseguire interessi legittimi, compresi la conduzione, il monitoraggio e l'analisi delle nostre attività od operazioni;
  • Per condurre le nostre procedure di assunzione;
  • Per contattare i clienti (a meno che non si provveda a informarci che si preferisce non essere contattati) in merito a caratteristiche e funzionalità che possano essere di loro interesse;
  • Per stipulare o eseguire contratti di vario tipo;
  • Per condurre il monitoraggio da parte nostra o di un qualunque altro soggetto per nostro conto tramite vari metodi, compresi: (i) l'uso di strumenti di monitoraggio "intelligenti" e automatizzati; o (ii) mediante sistemi di monitoraggio casuali, per esempio sistematicamente tramite strumenti elettronici di registrazione delle comunicazioni; (iii) specifici sistemi di monitoraggio, per esempio relativi a investigazioni, richieste di regolamentazione, richieste relative ad accesso, contenzioso, arbitrato o mediazione o; (iv) rilevamento dei dati, strumenti di aggregazione e analisi che estraggono dati da varie risorse di dati eterogenei al fine di stabilire connessioni e/o rilevare modelli comportamentali, interazioni o preferenze per l'analisi (compresa l'analisi predittiva); e/o (v) usando altre simili soluzioni tecnologiche di monitoraggio che possano divenire disponibili di volta in volta;
  • Per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti nei vari Paesi;
  • Per qualunque altra finalità per la quale ci sono stati forniti tali dati personali.

Potremmo elaborare tali dati personali per le seguenti finalità dopo aver ottenuto l'esplicito consenso del titolare dei dati, laddove legalmente richiesto:

  • Per comunicare con i titolari dei dati attraverso i canali da loro approvati al fine di mantenerli aggiornati in merito agli ultimi sviluppi, annunci e altre informazioni circa i servizi, i prodotti e le soluzioni tecnologiche di IBKR;
  • Per condurre sondaggi sui clienti, campagne pubblicitarie, analisi di mercato e attività promozionali;
  • Per raccogliere informazioni in merito alle preferenze dei titolari dei dati al fine di creare un profilo utente per personalizzare e incentivare la qualità della nostra comunicazione e della nostra interazione con il titolare dei dati (per esempio, attraverso il rilevamento delle newsletter o i dati statistici di accesso al sito web).

Se giuridicamente obbligatorio, per quanto riguarda le comunicazioni di marketing, forniremo tali informazioni ai clienti solamente se è stato espresso il proprio consenso alla relativa ricezione, e forniremo, inoltre, la possibilità di rinunciare alla ricezione delle comunicazioni di marketing in qualunque momento. Ci impegniamo a mantenere i nostri clienti, il nostro personale e le altre parti interessate sempre informati in merito agli sviluppi della società, comprese le notizie relative a IBKR che riteniamo possano essere d'interesse. Se non si desidera ricevere pubblicazioni o dettagli circa gli eventi o i seminari che consideriamo d'interesse, si prega di comunicarcelo tramite il seguente link: https://www.interactivebrokers.com/it/index.php?f=32055. Laddove giuridicamente obbligatorio, non faremo uso dei dati personali per prendere decisioni automatiche con impatto sui titolari dei dati o creando profili diversi da quanto sopra descritto.

A seconda della specifica finalità consentita tra quelle sopra descritte per le quali utilizziamo i dati personali, potremmo elaborare i dati per uno o più motivi giuridici tra quelli indicati di seguito:

  • Nel caso in cui l'elaborazione sia necessaria per il compimento delle istruzioni del cliente o di un altro contratto con il titolare dei dati personali o la sua organizzazione;
  • Per ottemperare ai nostri obblighi giuridici (per esempio, per mantenere i registri relativi alle pensioni o per finalità fiscali);
  • Nel caso in cui l'elaborazione aia necessaria per finalità di nostro legittimo interesse o d'interesse di destinatari esterni che ricevano i dati personali, a condizione che i nostri interessi o diritti fondamentali o libertà non prevalgano su tali interessi;
  • Perché l'elaborazione è utile o necessaria a nostra discrezione, e non è proibito ai sensi delle norme della relativa giurisdizione.

Inoltre, l'elaborazione potrebbe basarsi sul consenso del titolare dei dati laddove esplicitamente fornitoci.

Con chi vengono condivisi i dati personali raccolti e in quali circostanze?

Potremmo condividere i dati personali raccolti nelle circostanze seguenti:

  • Potremmo condividere i dati personali raccolti tra le entità IBKR in modo confidenziale secondo quanto consentito dalle norme vigenti o laddove richiesto ai fini della fornitura di prodotti e servizi e per le finalità di carattere amministrativo, di fatturazione o per altre finalità aziendali. L'elenco dei Paesi nei quali hanno sede le entità IBKR è disponibile nel nostro sito web;
  • Potremmo dare istruzioni ai fornitori di servizi all'interno o al di fuori di IBKR, nazionali o internazionali, per l'alaborazione dei dati personali nelle finalità consentite per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni. Per esempio, se si sceglie di sottoscrivere i servizi erogati da un fornitore esterno elencato nell'Investors' Marketplace di Interactive Brokers, ci riserviamo il diritto di divulgare tali dati ai fornitori di servizi al fine di consentire loro l'erogazione dei servizi richiesti. IBKR, in genere, richiede a tali fornitori la stipulazione di accordi di confidenzialità con IBKR al fine di limitare l'uso delle informazioni da loro ricevute. Tali accordi proibiscono ai fornitori di servizi di usare i dati dei clienti IBKR per fini diversi da quelli per cui tali dati sono state stati divulgati. Se giuridicamente obbligatorio, IBKR manterrà il controllo e resterà responsabile dei dati personali raccolti e ricorrerà ad adeguati strumenti di protezione per assicurare l'integrità e la sicurezza dei dati personali raccolti laddove siano coinvolti fornitori di servizi;
  • Potremmo condividere i dati personali raccolti con società eroganti servizi nelle aree di prevenzione delle frodi e del crimine e con società eroganti servizi simili, comprese istituzioni finanziarie come le agenzie di riferimento creditizio e gli enti di regolamentazione;
  • Potremmo condividere i dati raccolti con terze parti per aiutarci a condurre le nostre procedure di assunzione;
  • In conformità con le norme applicabili, potremmo condividere i dati raccolti con tribunali, autorità incaricate dell'applicazione della legge, enti di regolamentazione, avvocati o altre parti per la presentazione, l'esercizio o la difesa di una richiesta legale o equa o ai fini di una procedura di risoluzione confidenziale e alternativa delle controversie;
  • Potremmo, inoltre, usare dati personali e statistiche aggregati ai fini del monitoraggio dell'uso del sito web per consentirci di sviluppare il nostro sito web e i nostri servizi.

Altrimenti, divulgheremo i dati personali raccolti solamente laddove fornitoci o comunicatoci il consenso per farlo, laddove ci sia permesso o richiesto da regolamenti o norme vigenti, da richieste giudiziali o altre richieste ufficiali, o secondo quanto richiesto per investigare attività fraudolente o criminali effettive o sospette.

Dati personali fornitici riguardanti terze persone

Nel caso in cui ci vengano forniti dati personali relativi ad altri indidivui (come dirigenti o dipendenti dei titolari dei dati o individui con cui si intrattengono relazioni d'affari), è necessario assicurarsi che si è autorizzati a divulgarci tali dati personali, e che, senza bisogno di ulteriori provvedimenti da parte nostra, possiamo raccoglierli, utilizzarli e divulgarli secondo quanto descritto nella nostra politica di riservatezza. In particolare, è necessario assicurarsi che l'individuo interessato sia a conoscenza delle varie questioni illustrate nella presente politica di riservatezza, dato che tali questioni, comprese la nostra identità, le modalità per contattarci, le nostre finalità di raccolta e prassi in materia di divulgazione dei dati personali (compresa la divulgazione a destinatari esteri), eventuali diritti dell'individuo di ottenere accesso ai dati e presentare reclami circa la gestione dei dati e le conseguenze in caso di mancata presentazione dei dati personali (come l'impossibilità da parte nostra nostra di erogare i servizi).

Protezione della sicurezza dei dati raccolti

Nella misura richiesta dalla legge, adotteremo le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la confidenzialità e la sicurezza dei dati personali raccolti in conformità con le nostre procedure interne relative all'archiviazione e alla divulgazione di e all'accesso ai dati personali. I dati personali potrebbero essere mantenuti nei nostri sistemi informativi, in quelli dei nostri appaltatori oppure nei nostri documenti cartacei.

Trasferimento dei dati personali al di fuori del SEE (in caso di applicabilità del regolamento GDRP)

Ai sensi dei dati personali soggetti al regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR"), potremmo trasferire i dati individui al fuori del SSE per le finalità consentite sopra descritte. Ciò potrebbe comprendere Paesi che non forniscono lo stesso livello di protezione offerto dalle leggi del proprio Paese d'origine (per esempio, le leggi dello spazio economico europeo o degli Stati Uniti). Assicureremo che ognuno di tali trasferimenti internazionali sia soggetto a misure di protezione adeguate o idonee se richiesto dal regolamento GDPR o dalle altre normative applicabili. Per maggiori informazioni in merito a tali misure di sicurezza, è possibile contattarci in qualunque momento tramite i recapiti sottostanti.

Per quanto concerne i soggetti che rientrano del regolamento GDPR, in caso di trasferimento dei dati personali a Paesi o territori al di fuori dello spazio economico europeo ("SEE")che non siano ritenuti in grado di offrire un livello di protezione dei dati adeguato secondo la Commissione Europea, abbiamo predisposto meccanismi adeguati per il trasferimento dei dati personali al fine di assicurarne la protezione.

Aggiornamento dei dati personali raccolti

In caso di variazione dei dati personali fornitici, per esempio in caso di variazione dell'indirizzo email, o se si desidera annullare eventuali richieste effettuateci, si prega di comunicarcelo contattando il centro assistenza clienti IBKR tramite il sito web IBKR alla pagina interactivebrokers.com/help. Non saremo responsabili per eventuali perdite derivanti da dati personali scorretti, non autentici, carenti o incompleti a noi forniti.

Per quanto tempo sono conservati i dati personali raccolti?

Conserviamo i dati personali raccolti all'interno di un modulo identificabile in conformità con le nostre politiche interne, che stabiliscono standard e procedure generali relativamente alla conservazione, gestione e disposizione dei dati personali raccolti. I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali, regolamentari e aziendali previsti. I periodi di conservazione dei dati personali potrebbero essere estesi qualora ci sia richiesto di preservarli in relazione a contenziosi, investigazioni e procedimenti.

Ulteriori diritti per i soggetti o i dati che rientrano dal regolamento GDPR

Per quanto riguarda i residenti nello SEE e laddove i propri dati personali sono elaborati da un'entità IBKR costituita all'interno dello SEE ("individui che rientrano nel regolamento").

Gli individui "che rientrano nel regolamento" presentano una serie di diritti legali ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati relativamente ai propri dati personali conservati. Questi diritti comprendono:

  • L'ottenimento di informazioni relative all'elaborazione dei propri dati personali e l'accesso ai propri dati personali da noi mantenuti. Si prega di notare che potrebbero verificarsi circostanze nelle quali siamo autorizzati a rifiutare richieste di accesso alle copie dei dati personali (nello specifico, dati soggetti al segreto professionale);
  • La richiesta di correzione dei propri dati personali da parte nostra se questi sono scorretti o incompleti;
  • La richiesta di cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze. Si prega di notare potrebbero verificarsi particolari circostanze nelle quali ci sia richiesto di cancellare i dati personali raccolti ma siamo legalmente autorizzati a conservarli;
  • L'obiezione alla, e la richiesta di limitazione della, nostra elaborazione dei dati personali raccolti in determinate circostanze. Ancora una volta, potrebbero verificarsi circostanze nelle quali ci si opponga alla, o ci venga richiesto di limitare la, nostra elaborazione dei dati personali, ma siamo legalmente autorizzati a rifiutare tale richiesta;
  • Il ritiro del proprio consenso, sebbene in determinate circostanze possa essere per noi lecito continuare con l'elaborazione senza consenso qualora disponiamo di un altro motivo legittimo (diverso dal consenso) per farlo.

Abbiamo designato un responsabile di protezione dei dati ("RPD") per ottimizzare e promuovere la conformità coi e la comprensione dei principi di protezione della riservatezza e dei dati. Se si desidera procedere secondo quanto sopra descritto, si prega di inviare un'email a dpo@interactivebrokers.co.uk.

Potremmo richiedere ai titolari dei dati di comprovare la propria identità fornendoci una copia di un documento identificativo valido al fine di consentirci di ottemperare ai nostri obblighi di sicurezza e prevenire la divulgazione non autorizzata dei dati. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa amministrativa ragionevole per qualunque richiesta manifestamente infondata o eccessiva relativa all'accesso ai dati personali e per qualunque copia aggiuntiva dei dati personali richiestaci.

Prendiamo in considerazione qualunque richiesta o reclamo ricevuto e provvederemo a fornire una risposta in modo tempestivo. Se non si è soddisfatti della nostra risposta, è possibile presentare il proprio reclamo all'organismo competente in materia di regolamentazione della riservatezza. Provvederemo a fornire i dettagli dell'organismo di regolamentazione competente previa richiesta.

Aggiornamenti alla presente politica di riservatezza

La presente politica di riservatezza è stata aggiornata l'ultima volta il 17 maggio 2018. Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare la presente politica di riservatezza di volta in volta, per esempio, per riflettere le eventuali modifiche alla nostra modalità di elaborazione dei dati personali raccolti o la modifica dei requisiti legali. In caso di tali modifiche, provvederemo a pubblicare la politica di riservatezza modificata nel nostro sito web o a pubblicarla diversamente. Le modifiche avranno effetto non appena pubblicate sul nostro sito web.

Come contattarci

Siamo lieti di ricevere commenti circa il nostro sito web e la nostra politica di riservatezza. In caso di domande in merito alla presente Politica, si prega di contattare l'ufficio di protezione dei dati all'indirizzo dpo@interactivebrokers.co.uk oppure l'assistenza clienti IB tramite il sito web IB alla pagina interactivebrokers.com/help.