Service clientèle

Tchat


IBKR offre un service de tchat à ses clients actuels et futurs par le biais d'une connexion authentifiée et sécurisée. Les personnes ayant un compte IBKR peuvent accéder au tchat en se connectant à leur Gestion de compte. Les personnes qui ne sont pas encore clientes d'IBKR peuvent accéder au tchat pour les questions liées à leur demande d'ouverture de compte en cliquant sur le lien Aide situé dans l'application. Lorsque vous accédez au tchat, vous devez choisir un sujet et donc un espace tchat, afin d'acheminer votre requête auprès d'un de nos collaborateurs habilité à vous répondre. Les horaires de fonctionnement du tchat sont détaillés ci-dessous :



Espace tchat

Lun à Ven : 24 heures sur 24
Dim : 13h00 - 19h00 (Heure de l'Est des États-Unis)