• Authentikation: Zutritt zu den gesicherten Applikationen der Trader Workstation und der Kontoverwaltung haben nur diejenigen Personen, welche im Besitze sind der jeweiligen einzigartigen Kombination bestehend aus Konto Passwort und Konto Benutzernamen. Bei der Wahl ihrer Kombination wollen wir Ihnen die Befolgung von bestimmten Sicherheitsregeln nahelegen. Dazu gehört bei der Erstellung ihres Passwortes u.a. eine bestimmte einzuhaltende Wortlänge (Anzahl Zeichen), ein Abtausch von Zahlen und Buchstaben, ein Verzicht auf Repetitionen und die Unterlassung der Benutzung von Zahlen und Buchstaben, die ein Unbefugter aus ihrem Geburtstag, Vor- und Nachnamen, Mädchennamen ihrer Mutter etc. logisch ableiten kann. Steuern Sie ihren Teil dazu bei, um einen höheren Sicherheitsstandard zuerklimmen. Zusätzlich bietet IB eine Zweiweg-Authentikation in Form eines STP ("Secure Transaction") Programms an. Die Teilnahme am Programm ist optional wird aber sehr empfohlen. Sie erhalten dabei ein Gerät per Post zugeschickt, welches einen Sicherheitscode generiert, der in Kombination mit ihrem Passwort und Benutzernamen den sicheren Zugang zu heiklen Systembereichen sicherstellt. Der Sicherheitscode wird nach dem Zufallsprinzip generiert und wird bei jedem neuen Login Versuch erstellt. Dies erhöht die Sicherheit um ein Vielfaches. Angriffe von Hackern werden so praktisch verunmöglicht. Weitere STP Informationen erhalten Sie auf dieser Seite.
  
  
• Kommunikation im Internet: IB bedient sich im Bereich der Trader Workstation und Webseiten Kommunikation der sogenannten Secure Socket Layer (SSL) Technologie. Diese Technologie zielt auf die Sicherung der Unversehrtheit und Diskretion aller ihrer Daten ab. Sie schafft eine gesicherte Verbindung für alle Datenstränge die entweder von ihrem Computer abgehen oder die von gesicherten Quellen bezogen werden. Mit der 128-bit SSL Technologie kommt dabei einer der komplexesten Prozesse der Datenverschlüsselung zum Einsatz. Formen von Sabotagen wie Abhöraktionen oder Datenverfälschungen, die auf ihre persönlichen Informationen, Handelsdaten, Bankinstruktionen, Kontoauszüge oder Kommunikation abzielen, werden verhindert.
  
  Aktivieren Sie SSL für die Trader Workstation mittels Anwählen des “Use SSL” Eingabefensters auf dem Login Bildschirm. Beachten Sie hierbei, dass das Ankreuzen dieser Option je nach Computer einen negativen Einfluss auf die Arbeitsgeschwindigkeit haben kann. Wählen Sie sich auf unsere Webseite ein (vor dem Zugriff auf ihre Kontoverwaltung) und vesuchen Sie das "s" vor der URL zu lokalisieren ( https:// anstelle des normalen: http://www.interactivebrokers.com. Das "s" steht für das Attribut "sicher" ein. Einige Browsers zeigen an Stelle des zusätzlichen "s" auch ein kleines, symbolisches Schloss oder einen Schlüssel, um die Verbindung als "sichere" SSL zu kennzeichnen.
  
  
• IP Restriktionen: Als erweitertes IB Sicherheitstool gilt die Möglichkeit, bei Bedarf den Zugriff auf ihre Trader Workstation auf eine bestimmte Anzahl von Benutzern bzw. deren IP (Computer-) Adressen zu limitieren. Erfolgt ein Login Versuch von einem unverifizierten Drittcomputer und somit einer fremden IP Adresse, scheitert der Login in die Trader Workstation. Hat ein Konto mehrere gemeldete Benutzer können sich die Restriktionen individuell gegen einzelne Benutzer/Trader richten.
  
  
• Fehlerhafte Anmeldungsversuche / Login: Nach einer bestimmten Anzahl an fehlerhaften Anmeldungsversuchen ("Login: unknown") wird IBs System den Zugang zu ihrem Konto aus Sicherheitsgründen beschränken, um unauthorisierte Dritte fernzuhalten.
  
  
• Automatische Abmeldung / Logoff: Die SSL Applikationen der Kontoverwaltung und des WebTraders melden den Benutzer nach einer bestimmten Inaktivitätsperiode automatisch ab, damit keine Informationen über längere Zeit unbehütet auf ihrem Bildschirm brach liegen.
  
  
• Kontoauszüge: Alle Kontoauszüge werden in der Kontoverwaltung elektronisch abgelegt und können mittels korrektem Login (SSL Applikation) jederzeit abgerufen werden. Wir bieten zwar die Option an, Kontoauszüge regelmässig per Email an Sie zu senden, raten Ihnen aber aus Sicherheitsgründen von dieser Wahl ab. Wir stellen kommerziellen Email Systemen aus Prinzip keine Zeugnise aus.
  
  
• Systemüberwachung: Wir unterhalten Systeme die mit modernster Technologie und unter ständiger Kontrolle unseres Sicherheitsteams auffällige Aktivitäten im und rund um IB's Konten registrieren. Entdeckt das System ein Anomalität, löst es einen internen Alarm aus. Der Kontoinhaber wird unverzüglich durch ein Mitglied des Sicherheitsteams telefonisch kontaktiert, um die Richtigkeit und Integrität der fraglichen Aktion zu klären. Sie werden bei einem echten Anruf von uns NICHT nach dem Passwort ihres Kontos gefragt, sondern aufgefordert werden, uns auf unserer gebührenfreien Notnummer (001–877-442-2757) zurückzurufen. Notieren Sie sich den Namen des Anrufers. Rufen Sie uns dann anschliessend zurück, identifizieren Sie sich als Kontoinhaber und fragen Sie nach dem Mitglied des Sicherheitsteams, der Sie zuvor angerufen hat. Dann wird die entsprechende Problemata aufgerollt.

http://www.interactivebrokers.com/de/p.php?f=security&p=protectAcct

IB sichert ihr Konto stets mit der aktuellsten Technologie gegen alle mögliche unbefugte Zugriffe. Die Sicherheit ist jedoch solange nicht allumfassend, solange sich der Kontoinhaber nicht gewissen Sicherheitsempfehlungen (safe computing) verschreibt. Ihre Mithilfe bei der Einhaltung der nachfolgend aufgelisteten Empfehlungen kommt einer zentralen Komponente unseres Sicherheitskonzeptes gleich:

• Ein gutes Passwort kreieren & verwalten: minimieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sich unauthorisierte Dritte ihres Passwortes bemächtigen, indem Sie die folgenden Tips beachten:
  • Stellen Sie ihr Passwort mit der maximal möglichen Anzahl an Zeichen zusammen. Benützen Sie eine komplexe Zeichenkombination mit Zahlen und Buchstaben. Meiden Sie Repetitionen oder durchgehende Zahlenreihen, meiden Sie den Einsatz einer Zeichenkette die sich mehrmals wiederholt oder meiden Sie Passwort Kombinationen die auf persönlichen Daten basieren. Das Passwort sollte ferner niemals ein Name oder eine Zeichenkette sein, welche andere Personen mit Ihnen assozieren; wie etwa Geburtstage, Familiennamen, Mädchenname der Mutter, Name ihres Hundes, ihre Telefonnummer oder das gleiche Passwort, wie Sie für ihr Bankkonto oder für ihr Privates Email Konto benutzen. Teilen Sie ihr Passwort mit niemandem;
  • Ändern Sie ihr Passwort regelmässig, und ziehen Sie dafür nicht ihr altes Bankkonto Passwort in Betracht;
  • Benützen Sie keine Passwort Hinweise auf ihrem Desktop, keine niedergeschriebenen Eselsbrücken und speichern Sie in keinem Fall ihr Passwort in irgend einer Datei auf ihrem Computer ab. Lassen Sie keine schriftlichen Referenzen zu ihrem Passwort auf oder neben ihrem Computer liegen, und kleben Sie keine Passwort-Hilfen unter ihr Gerät;
  • Aktivieren Sie keine Applikationsfunktionen die Sie direket automatisch einwählen, ohne dass Sie ihr Passwort und den Benutzernamen noch in das Zutrittsfenster einfüllen müssen;
• Weitere sichere Praktiken anwenden: Behelfen Sie sich zum besseren Schutz ihres Kontoguthabens der folgenden Verhaltensweisen:
  • Sperren Sie den Zugriff auf ihre Arbeitsstation mittels Aktivierung eines Passwort-geschützten Bildschirmschoners (screensaver). Fahren Sie ihren Computer herunter, wenn Sie sich für länger Zeit entfernen.
  • Vermeiden Sie wann immer möglich den Zugriff auf ihr Konto von öffentlich zugänglichen Computern (z.B. Internet Cafes), wo man schnell Opfer eines Hackers oder einer Tastenschlag Erfassungssoftware werden kann. Sollten Sie auf einen öffentlich zugänglichen Computer angewiesen sein, stellen Sie sicher, dass Sie sich niemals vom Computer entfernen bzw. diesen immer im Sichtfeld halten und sich als Benutzer nach ihrer Sitzung am Computer abmelden. Empfehlenswert ist das Löschen der Inhalte im Browser Cache Fenster (Start >>Control Panel >>Internet Properties >>General). Damit hinterlassen Sie keine persönlichen Spuren auf dem Computer.
  • Teilen Sie keine Dateien mit Dritten, wenn es nicht absolut unumgänglich ist. Deaktivieren Sie alle Einstellungen die das gemeinsame Nutzen von Windows Dateien und Drucker ermöglichen. Wenn Sie diese dann doch benutzen sollten, dann konfigurieren Sie die Zugänge entsprechend mit sicheren Passwörtern. Limitieren Sie den Datenzugriff auf ein paar wenige, vordefinierte Benutzer.
  • Aktivieren Sie ihren Pop-Up Blocker und stellen Sie ihn auf das höchstmögliche Mass ein. Fügen Sie die IB Webseite ferner entweder zur Lister der vertrauenswürdigen Internetseiten (trusted site) hinzu oder deaktivieren Sie den Pop-Up Blocker, wenn Sie sich auf der IB Webseite befinden.
  • Überprüfen Sie regelmässig die Aktualität ihrer Sicherheitsprogramme und aktualisieren Sie sie entsprechend. Informieren Sie sich zu möglichen Sicherheitsmängeln ihres Betriebssystems und benutzen Sie immer die neueste Version ihres Browsers.
  • Lassen Sie bei der Arbeit mit Emails Vorsicht walten. Löschen Sie ausnahmslos alle Emails von Absendern die Sie nicht kennen. Emails können schädliche Anhänge oder Links enthalten, die in Form von Viren oder Trojanern ihren Computer befallen, mit dem Ziel, persönliche Informationen für die Verwendung von Dritten auf ihrem Computer zu lokalisieren und weiterzuleiten. Deaktivieren Sie auf jeden Fall die Funktion des Vorschaufensters (preview pane), welches dem Virus unter Umständen erlaubt, ohne dass Sie das Email manuell öffnen müssten, den Computer zu infiltrieren.
• Security Software installieren: Setzen Sie Sicherheitstools ein
  • Zu empfehlen ist die Installation von Hard- und Software Internet Firewalls auf ihren Computer, um alle abgehenden und ankommenden Datenstränge kontrollieren zu können. Dies ist umso wichtiger, sollten Sie mittels einer Broadband Standleitung zeitlich durchgehend mit dem Internet verbunden sein. Bringen Sie Anti-Virus Software zum Einsatz die Viren eliminieren, die Sie möglicherweise unbemerkt selber auf den Computer geladen haben. Aktualisieren Sie die Anti-Viren Software regelmässig, um auch gegen alle neuen Viren geschützt zu sein.
  • Setzen Sie Anti-Spionage Software ein, um schädliche Spyware Programme, welche persönliche Informationen von Ihnen sammeln, ihre Aktivitäten im Browser beobachten und ihnen diverse Benutzer-Kontrollfunktionen streitig machen, zu lokalisieren und diese vom Computer zu entfernen.
• Persönliche Informationen zeitlich aktualisieren: Im Falle dass wir im Zusammenhang mit ihrem Konto aussergewöhnliche Aktivitäten registrieren, ist es von höchster Priorität, dass wir den Kunden innerhalb kürzester Zeit erreichen und mit ihm kommunizieren können. Dementsprechend ist es nötig, dass alle Kontaktinformationen (z.B.: Telefonnummern, Email Adresse) richtig an uns weitergeleitet worden sind und uns der Kunde in Zukunft bei wichtigen Neuerungen, wie einem neuen Email-Anbieter, die veränderten Daten unverzüglich kommuniziert. Aktualisieren Sie ihre persönlichen Daten bei Bedarf direkt in ihrer eigenen Kontoverwaltung (account management). Wählen Sie dort das Untermenü User Management und anschliessend User Information aus.
  
  
• Eigenes Konto kontrollieren: Überprüfen Sie aus der Trader Workstation heraus regelmässig ihren Kontosaldo und ihre gehaltenen Positionen und kontrollieren Sie mittels Kontoverwaltung ihre Kontoauszüge. Melden Sie uns alle suspekte Aktivitäten auf der Gratisnummer (877) 442-2757 aus den USA oder sonst direkt unter der 001 312 542-6901.
  
  
• Mit IB’s Security Team kooperieren: Sollte ihr Konto jemals komprimittiert worden sein, dann empfehlen wir Ihnen mit unserem Sicherheitsteam vollständig zu kooperienen, damit wir unverzüglich die Geschehnisse untersuchen können. Dabei wird zunächst versucht die Quelle des Problems zu erruieren. Die Sicherheitsumgebung ihres Kontos muss überprüft und womöglich erhöht werden, damit jedem Berechtigten der Kontozugriff so schnell wie möglich wiederhergestellt werden kann.

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• Phishing: Dies sind Versuche, über gefälschte www-Adressen an Daten eines Internet-Benutzers zu gelangen. Kriminelle geben sich als vertrauenswürdige Personen aus und versuchen, durch gefälschte elektronische Nachrichten an sensible Daten wie ihren Benutzernamen und Passwort für ihr IB Konto oder ihre E-Banking Konto zu gelangen. Pishing-Nachrichten werden meist per Email oder Instant Messaging versandt und fordern den Empfänger auf, auf einer präparierten Webseite oder am Telefon geheime Zugangsdaten preiszugeben. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass Ihnen IB niemals eine Email schickt, in der man Sie nach ihrem Passwort oder Benutzernamen fragt. Rufen Sie unverzüglich das IB Security Team an (innerhalb der USA 877-442-2757 oder direkt unter 001 -312 542-6901), sollten Sie einen entsprechenden Verdacht hegen. Nehmen Sie auf keinen Fall Kontakt mit diesen Leuten auf.
  
  
• Spyware: Spyware ist ein sogenanntes Schnüffelprogrammen oder -software, die man sich häufig ungewollt auf den PC herunterlandet. Dabei werden die Daten des PC Benutzers ohne dessen Wissen oder Zustimmung an den Hersteller der Spyware Software oder an Dritte weitergeleitet. Diese kriminelle Spionagetätigkeit funktioniert auf vielfältige Weisen. Sehr oft hat die Spyware ein hohes technisches Niveau, wird es doch zumeist für Unternehmen programmiert. Das Installieren einer Anti-Spyware Software ist desbhalb unabdingbar. Die nützlliche Software lokalisiert das Schnüffelprogramm und kann es vom Computer entfernen.
  
  
• Viruse, Würmer & Trojaner: Gehören alle zur Familie der Malware, unerwünschte bzw. schädliche Programme, die als nützliche Anwendungen getarnt sind, im Hintergrund aber ohne Wissen des Anwenders andere Funktionen erfüllen. Diese "Viren" können ihren PC befallen und ihre Dateien, Software Programme oder die PC Hardware angreifen und beschädigen. In manchen Fällen können Sie von Dritten genutzt werden um an persönliche Informationen des Anwenders zu kommen. Diese Programme und deren verschiedene Arten wie sie sich verbreiten, können am Besten von Anti-Virus Software in Schach gehalten werden. Die Anti-Virus Software muss installiert und regelmässig aktualisiert werden, damit eine weitreichende Sicherheit erreicht wird.
  
  
• Informieren Sie sich im Detail, wie Sie ihren Computer und ihre Privatsphäre effizient schützen können:
  
  CERT® Coordination Center
  Sicherheit des Privaten Netwerkes:
  http://www.cert.org/tech_tips/home_networks.html
  
  Sicherheitsfokus - Schutz der Privatsphäre, Teil 1: Hardware Belange:
  http://www.securityfocus.com/infocus/1568
  
  Sicherheitsfokus - Schutz der Privatsphäre, Teil 2: Software Belange:
  http://www.securityfocus.com/infocus/1573
  
  Sicherheitsfokus - Schutz der Privatsphäre, Teil 3: Email Belange:
  http://www.securityfocus.com/infocus/1579
  
  Sicherheitsfokus - Schutz der Privatsphäre, Teil 4: Internet Belange:
  http://www.securityfocus.com/infocus/1585

http://www.interactivebrokers.com/de/p.php?f=security&p=threats

Sollten Sie im Bezug auf ihr Konto Hinweise auf Unregelmässigkeiten haben, dann bitten wir Sie uns unverzüglich unter der kostenlosen Telefonnummer +1 877 442-2757 oder direkt unter der Nummer +1 312 542-6901 zu kontaktieren und sich mit einem Mitglied des Security Teams verbinden zu lassen. Wir setzen dann alle Hebel in Bewegung, um ihr Konto entsprechend zu sichern, die Quelle des Missbrauchs zu erruieren und einen normalen Zugriff auf das Konto wiederherzustellen.

http://www.interactivebrokers.com/de/p.php?f=security&p=suspActivity

Die Interactive Brokers Group misst dem Datenschutz getreu seiner Firmenphilosophie einen sehr hohen Stellenwert zu. Es werden weder Informationen verkauft noch können irgendwelche Daten durch Dritte lizenziert werden. Kundenlisten inklusive Email Adressen sind streng vertraulich und für Aussenstehende nicht zugänglich.

Wir bei IB behandeln ihre persönlichen Informationen als wären es unsere Eigenen - nämlich mit der grösstmöglichen Sorgfalt. Wir haben Anwendungen entwickelt und Verhaltensregeln implementiert, die sich in ihrer Ausrichtung um die Verhinderung von Datenmissbrauch bemühen. Mit der Eröffnung eines Kontos bei IB oder als Konsument von anderen IB Dienstleistungen, erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Interactive Brokers Group, wie sie nachfolgend beschrieben werden, für einverstanden. Wir empfehlen Ihnen die nachfolgenden Richtlinien sorgfältig durchzulesen.

IB trägt von Ihnen persönliche, nicht für die Öffentlichkeit bestimmte Informationen zusammen. Dahinter stehen zum Einen Anordnungen von Regulierungs- und Aufsichtsbehörden und zum Anderen handelt es sich um Daten die ein Anbieter von Brokerage Dienstleitungen für einen reibungslosen Geschäftsgang kennen muss. Dazu gehören alle Informationen (z.B: Namen, Email Adresse, Telefonnummer, Geburtstag, Investmentziele, etc.) die Sie während des Prozesses der IB Kontoeröffnung elektronisch in die Online-Applikation eingeben haben und die Informationen bezüglich ihrer getätigten Transaktionen, die durch das IB System fliessen. Diese Informationen werden von uns gleich auf verschiedene Weisen sicher gehütet. Zum Beispiel:

• Wir verkaufen weder persönliche bzw. nicht für die Öffentlichkeit bestimmte Informationen an Gesellschaften respektive Private, noch können irgendwelche Daten durch Dritte lizenziert werden.
  
  
• Wir beschränken den Zugriff zu ihren persönlichen bzw. nicht für die Öffentlichkeit bestimmten Informationen, die Sie vorgängig mit uns geteilt haben, auf eine kleine Gruppe von Leuten (z.B.: IB Angestellte, Firmeninhaber, Personen die bei Tochtergesellschaften arbeiten), die Ihnen auf Grund ihrer Tätigkeit als IB Repräsentanten, ihrer Abteilung entsprechend, Dienstleitungen erbringen.
  
  
• Wir pflegen strikte Beschäftigungsgrundsätze die es z.B.Angestellten mit Zugang zu persoenlichen Kundendaten verbieten, diese Informationen ausserhalb des von ihnen unter IB Namen betreuten Bereiches zu verwenden.
  
  
• We take substantial precautions to safeguard your personal, nonpublic information. For example, the IB system can be accessed only by authorized IB personnel via valid user names and passwords. In addition, our Internet-based systems include security measures such as encryption and firewalls.
  IB uses the personal, nonpublic information that we collect from you to service your account (e.g., to qualify you for trading the products and using the services available through the IB system and to execute and confirm your IB transactions). In doing so, we may share such information with our employees, agents, and affiliates.

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